Vos clients posent tous les mêmes questions
Le prix, le délai, la livraison, la disponibilité. Peu importe votre métier, l'assistant y répond à votre place — avec vos informations.
Répondre avant que le client aille voir ailleurs
Un visiteur qui hésite sur un prix ou un délai de livraison n'attend pas : il écrit au concurrent. L'assistant répond en quelques secondes, avec vos tarifs réels et vos conditions, à toute heure.
- Prix, stock et délais donnés directement, sans « contactez-nous »
- Répond en français, en arabe et en derja
- Les frais et zones de livraison expliqués une fois pour toutes
- Le visiteur intéressé laisse son numéro avant de partir
Arrêter de chiffrer dix fois la même demande
Imprimeurs, menuisiers, entreprises du bâtiment : la moitié des messages reçus sont des demandes de prix sur les mêmes prestations. L'assistant les traite à partir de votre grille tarifaire et ne vous remonte que les affaires sérieuses.
- Votre grille tarifaire saisie une fois, appliquée à chaque demande
- Il reconnaît quand une demande sort du catalogue et vous la passe
- Les objections courantes (délai, acompte, livraison) traitées sur-le-champ
- Un conseiller reprend la conversation en direct quand il le décide
Renseigner sans mobiliser le secrétariat
Horaires, tarifs des consultations, documents à fournir, conditions d'inscription : autant d'appels qui saturent l'accueil. L'assistant répond à ces demandes et transmet celles qui exigent une vraie personne.
- Horaires, adresses et documents demandés, expliqués à chaque fois
- Les demandes sensibles transmises à une personne, jamais tranchées seules
- Conversations rattachées à votre établissement, cloisonnées des autres
- Suppression d'une conversation sur simple demande du visiteur
Canaux disponibles
Partout où les clients posent les mêmes questions
Si votre métier tient dans une grille de prix et des conditions, l'assistant sait le tenir.
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Voyez-le répondre avec vos propres tarifs
Nous chargeons votre catalogue et vos conditions, puis vous lui posez les questions que vos clients posent tous les jours.
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